Livraisons

POUR INFORMATION
les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150,00 € et inférieure à 400,00 € (au dela de 400,00 € une remise de 15% est accordée).

Franco de port uniquement valable pour la France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées à l'aide du service COLISSIMO LA POSTE.

Toutes les commandes passées avant 13 h 00 sont préparés et expédiés le jour même. Les commandes passées après 13 h 00 sont expédiées le lendemain.

Le délai de livraison pour la France est de 48 h.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature ou le So colissimo qui vous permet un choix de livraison plus important : chez vous, dans un bureau de poste ou chez un commerçant.

 Si vous souhaitez une remise avec signature, cochez la case : colissimo recommandé.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Avec la livraison sur mesure, en cas d’absence, vous pouvez aujourd’hui choisir le jour et le lieu pour la re-livraison de votre colis !

La veille de la livraison : vous recevez un e-mail ou un SMS vous informant de la livraison de votre colis le lendemain.

Le jour même : en cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Ce dernier vous permettra de choisir une nouvelle date de livraison à votre domicile (dans les 6 jours), ou de retirer votre colis dans le point de retrait La Poste de votre choix, dès le lendemain à 15H.

Retours

 

Vous avez la possibilité de retourner un ou plusieurs produits si vous n'êtes pas satisfait.

Cliquez ici pour découvrir les modalités de retour de vos produits pour échange ou remboursement.

Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter par téléphone 09 83 07 84 24 ou par mail : contact@taichitao.fr